L’IA joue un rôle de plus en plus important dans la phase de recrutement, offrant de nouvelles opportunités pour les processus de sélection du personnel. En particulier, l’utilisation de l’IA se répand déjà rapidement dans le cadre du recrutement par algorithme, la procédure de sélection du personnel qui est entièrement ou partiellement confiée à des algorithmes et qui est considérée comme plus rapide, plus fiable et moins coûteuse. Me Vittorio De Luca, De Luca & Partners, explique comment l’IA est utilisée dans la phase de recrutement. « Il s’agit d’un grand avantage, mais il peut y avoir un risque de biais implicite lorsque, par exemple, l’IA est entraînée sur des données historiques reflétant des inégalités ou des préjugés préexistants. Il est essentiel de garantir l’équité et la transparence dans l’utilisation de l’IA et de vérifier régulièrement l’efficacité et l’impact des algorithmes utilisés ». Les entreprises commencent déjà à utiliser des chatbots ou des assistants virtuels pour mener les premiers entretiens avec les candidats. « Ces systèmes posent des questions prédéfinies, analysent les réponses des candidats et fournissent une note ou une évaluation sur la base de leurs réponses, ce qui a pour effet de normaliser le processus d’entretien. Si l’IA n’est pas contrôlée de manière adéquate, il existe un risque que l’activité concernée soit influencée par le biais humain imprimé dans la phase de programmation ».
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